在生活中,并不是人人都有好的口才,许多人的赞美往往“美”不起来。有的人说话不自在、不自然、不连贯,甚至面红耳赤,自己别扭,别人听了更别扭。还有的人因为不能恰当地运用赞美的语言,以致词不达意,反令被赞者极为尴尬。
一次,小刘的几位中学同学到他家玩。刘妈妈待人非常热情,同这些当年的“小毛头”亲切地交谈起来。
听到大家都大学毕业了,工作也都不错,刘妈妈眼里流露出既高兴又羡慕的神色,摇着头叹息说:“你看你们,是多好的孩子!一个个油光满面,到哪都讨人喜欢。俺那个娃,不会来事,到现在还没找到工作呢。”
一句话差点儿让大家背过气去,笑也不是,怒也不成。老太太本是好意,想夸奖他们一下,也许想说一句“春风满面”,但却用了一个“油光满面”,意思来了个180的大转弯。大家虽然都知道她老人家是一个文化不高的人,不知从哪里弄来一个连她自己也弄不懂的词语,但结果很令人尴尬。
笨拙地讲话就像一个破烂不堪的录音机,使赞美这本该美妙动听的旋律变得刺耳难听,不能打动人、感染人,反而会影响人的情绪,扭曲原意。
在一次管理层会议上,一位报告人登台了。会议主持人介绍说:“这位就是吴女士,几年来她的销售培训工作做得非常出色,也算有点儿名气了。”
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