伯纳为一家餐馆设计了三种广告:第一种只宣传优点,如餐馆舒适的就餐环境;第二种在宣传优点的同时,加上毫不相关的缺点,如除了表示就餐环境舒适外,还指出该餐馆没有专用的停车场;第三种则在描述
缺点后,再找出与缺点有联系的优势,如虽然餐馆很小,但却很舒适。
结果,看了第三种广告的人自然而然地把劣势和优势联想在一起,地方虽然小,但是也正因为小才会舒适。虽然后两种广告都讲述了餐馆的优缺点,也都增加了顾客对餐馆的信任度,但是最后一种广告让顾客对餐馆的好评度最高。
所以说,如果你只是想提高他人对你的信任度,那揭什么样的短都没错。但如果你还想提高他人对你所谈之物的评价,那就要确保你请出的每朵乌云旁,都有一缕阳光与之相伴。
说“快”话,五分钟讲清产品卖点
产品介绍是吸引客户注意力的重要手段,当发现客户对某一产品的独特卖点感兴趣时,就要及时强调,把客户的思维始终控制在独特的卖点上,促使其最后做出购买的决定。
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