如何立即行动起来?这需要一套完善的行为管理理念。中国企业战斗力的缺乏,正是基于行为管理上的三大重要因素的缺失:缺乏纪律、缺乏落实可操作的标准、缺乏行为规范。
没有纪律就没有落实力
玫琳凯在阐述她对纪律的看法时说:“我每次遇到员工不遵守纪律时,会先同这个员工商量,采取哪些具体措施以改进工作,我提出建议并规定一个合情合理的期限。不过,如果这种努力仍不能奏效,我只能决定不要他!因为遵守纪律没商量。”
纪律是企业之本,如果没有了纪律的约束,那么企业就会像一盘散沙,毫无生命力可言。
落实要有一个高标准
德国GSG9特种部队要求队员在执行任务时要一枪击中敌人头部,而且必须击中小脑。“一枪击中小脑”,极其准确地规定了执行标准,这种对任务设置可操作标准的做法确保了GSG9执行任务时的干脆利落和准确无误。企业之所以缺乏战斗力,很大程度是因为缺乏像军队一样标准化、一体化带来的高质量、高效率。
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