解忧客栈高清

“我花了一生的心血建立这个事业，”董事长说，“我为它感到骄傲。你愿不愿意到工厂各处去参观一下？”
就这样，杰克在交谈过程中不断巧妙地恭维董事长，甚至一句话也没有提到此次访问的真正目的。
吃完中饭后，董事长说：“现在，我们谈谈正事吧。自然，我知道你这次来的目的。我没有想到我们的相会竟是如此愉快。你可以带着我的保证回到费城去，我保证你们所有的材料都将如期运到，即使其他的生意都会因此延误也不在乎。”
杰克甚至未开口请求，就得到了他想要的所有的东西。其关键在于他通过恭维对方，让对方的心情感到轻松和愉悦，从而使对方心甘情愿地顺从自己的心意。
本杰明·富兰克林说：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”生活中有很多人是这样的：如果你顺着他，他便对你好得不得了，甚至不惜为了你的事丧失原则。如果一开始就用极端的言论让对方不快，那恐怕会让要办的事情难上加难。让对方心顺，自己做事就会顺利。
第四，要尽量保持冷静，用平稳的语调阐明你的处境与态度。语速不要太快或太慢。欲速则不达，有条不紊才能更好、更快地达到目的。要理智冷静地将你的处境、态度以及彼此的利弊等逻辑分明地讲清楚，让对方自主思考。这样既不会让对方感到不自在，也会展现出你的沉稳、冷静，无形中让对方相信你有足够的能力在将来回报他的帮助，从而大大提高事情的成功率。