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剧情简介
“基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。”
在上海迪士尼官方网站的《上海迪士尼乐园游客须知》中，迪士尼明确规定了不得携带食品入园：
“食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料。建议游客在入园前享用完携带的上述食品及非酒精饮料。”
面对汹涌而至的舆论风暴，上海迪士尼团队曾发表了道歉声明：“将持续探索新的方式以进一步提升安检流程和服务水准。”
然而，虽然批评迪士尼“双标”（国内国外两套标准）的声音很多，但也不乏有一些不同的意见，比如有网友指出“哪里的迪士尼都不是白菜价，本就不是穷人去的地方，何苦总因为贵找人麻烦那。劝穷人别去了。”
有没有道理？有道理。但有道理不意味着正确。 据网友所说，此前有些游客携带食品入园，甚至是在园区出售，扰乱了园区的秩序，破坏了卫生环境等等。 所以，游客的素质是个问题。但人的素质也是不能用穷富来衡量的吧，开保时捷违反交通法还打人耳光的算是个富人吧，你说她有多高的素质？ 要知道，迪士尼乐园是个游乐场所，但它的本质还是以盈利为目的的企业实体。 资本的逻辑是追求利润，迪士尼的各种规则都是为此服务的，开业第一年就实现盈利，可见它的经营手段。 可以说，如果没有外部环境的制约，迪士尼赚钱的速度很要快很多。这点我们看看河北那个“天价宿舍”（两人一间的宿舍，竟然收费16640元，而去年还是5740元）就知道了，它的老板还曾公开建言、寻求“实现后勤服务价格市场化，上调学生公寓收费标准”。 对这些逐利的资本意志来说，怪只怪“穷人”太多，富人太少，以至于满足不了他们追求利润回报的渴求。 资本从来是贪婪的，但聪明的资本不会“涸泽而渔”。要知道，迪士尼售卖的是快乐，它商业模式的核心就是体验。 人们为什么要排队，甚至是遭受翻包检查的“羞辱”也要进迪士尼？就是因为迪士尼这种经营场所在体验上做得好，从某种程度上，人们的钱包是诚实的，如果不值得，他们就不会抢着去了。 （两年前有个《“体验迪士尼乐游上海滩”消费需求调查报告》，报告显示，收入越低，去迪士尼乐园游玩的热情越高，这也体现出迪士尼乐园的大众化。） 国内一些企业在这点上其实比迪士尼更急功近利，嗯，合肥X创乐园了解下。 Costco开业这么火爆，以至于要被迫限流、停业，同样是开超市，区别怎么这么大呢？当年落户广州的外资加油站了解下。 迪士尼创始人华特·迪士尼被称为“造梦者”、“20 世纪最伟大的文化创意者之一”，虽然乔布斯都以成为迪士尼的股东为荣，但华特·迪士尼一开始就是一个名副其实的穷人，他从小就要靠送报纸赚学费，两次创业都是破产，最落魄的时候曾三天没吃上饭。 之所以建造迪士尼乐园，是因为华特·迪士尼想开设新的娱乐事业：相比过去游乐园的陈旧、不卫生、服务不好，迪士尼乐园应该做到清洁有序，游乐设施丰富有趣，环境有格调，食品美味而不贵，总之是让游客真正收获快乐、温暖和梦想。 华特·迪士尼做得是如此成功，以至于在他去世时，总统专门表示悼念：“他所创造的真、美、欢乐是永世不朽的”。 而他“一切以服务顾客为主”的经营理念，在他去世后可能也不再被经营者所重视，他们可能更关心迪士尼的财报、股票和《财富》排行榜，而不是迪士尼的顾客。 但问题就在这里，是顾客体验好了才有迪士尼炫目的财报利润、股价和500强排行榜的上升，这也可能也是迪士尼股价大跌、涉嫌财务造假、翻包检查风波等事件的根本缘由。 乔布斯曾说过，企业经营者一定不要忘了自己的初心。 也许迪士尼该好好想一想华特·迪士尼当初建造迪士尼乐园的初衷是什么了。 而我们也要反思一下一个以培养社会人才为目的的大学里，为什么会出现“天价宿舍”呢？ 举报/反馈