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剧情简介
【文/灵兽山 天鲲】 盒马与大润发要从阿里剥离，其实是个很重要的事。这与阿里是否回归专注主业，盒马与大润发由谁接盘的关系都不大。 盒马是新零售的先行者，9年来曾开出盒马鲜生300家、奥莱和邻里68家、X会员店9家，也尝试过不少其他业态，但全面盈利依然很难。说明这些模式并未真正跑通，由此才有后来与山姆店的低价竞争，以及转型折扣店的供应链重塑等行为。 然而与山姆店的价格战更像是一类目的性营销。后来在模式未通时，就开始转型对能力要求更高的折扣模式，在价值链生态不成熟的情况下，这个难度不是一般的高。在阿里资本收缩后，盒马再想像以前那样不断试错，大概率是不太可能了，但是盈利压力依然存在。 另外关键因素是盒马自身战略方向飘忽不定，没有聚焦在具体业务上。这种情况实际上形成了盒马系内不同业态的经营逻辑相悖，比如盒马奥莱与盒马鲜生的用户交叉，导致顾客洞察出现偏差。 盒马一直锁定高价值人群，而打折却会降低这部分顾客的预期变得其无所适从，可见盒马的顾客体验仍有提升空间，但盒马并未持续深耕。很多人会问：都说实体零售不行了，但山姆店和胖东来为何仍然火爆？这从盒马身上可以得到一部分答案。山姆店专注经营会员，围绕会员打造极致性价比。胖东来主攻服务和体验，不断的深耕提高了顾客对门店品牌的可感知价值。 大润发曾经的商业地产模式及系统运营能力都不错，但随着电商的冲击，这部分优势已经没了。在阿里控股后，大润发在2017年就开始了双线融合，然而之后的社区团购对大润发等线下店的影响太大。加上大卖场品类被更加细分，关店就挡不住了。目前新业态M会员店还刚起步，消费需求和市场机会都有，不过需要时间验证。 现在黄明端回归了大润发，但要好起来恐怕机会较小。毕竟大润发的商业地产模式已经崩了，精细化运营现阶段也治不了大卖场的病，而且大润发的运营能力也有所下降。 实际上大润发远没有盒马幸运，盒马毕竟是一个细分品类，实现了双线模式下的体系打通，像一个实体化的垂直电商，未来需求还是在上升的。而且仓储会员店业态阿里也早早给了盒马，大润发M会员店开的不算太迟，但还是有点晚了。 总之在资本时代，当前分分合合也是零售的一个常态。盒马和大润发是两个零售业态，虽然现在有会员店业态的交集，但未来发展方向还是不同的，两者的定位和客群不一样。 其实看看沃尔玛和胖东来，沃尔玛财大气粗，但大规模投资转型的行为很少。除了全渠道这种零售基础设施必须构建外，山姆会员店自始至终只关注会员。胖东来偏安一隅，但却成了消费者和从业者的圣地。其中只有两个关键点：专注领域和长期深耕。